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网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了

作者:admin 发布时间:2019-05-09 16:14:19 浏览次数:287
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“买车是为了出行便利,而现在自从购买这辆车后,我不是在修补厂就是在修车的路上。”近来,市民赵女士反映,本年3月,她在红谷南大路的江西德奥轿车出售服务有限公司奥迪4S店(以下简称“德奥4S店”)购买了一辆奥迪A6L轿车,但是在购车后没几天,车子便开端频频呈现问题。

投诉:新车买来不到一个月

主板就坏了

本年2月,冷先生的母亲赵女士在德奥4S店看中一款奥迪A6L小车,并交了1万元定金,两边约好4月份提车。“3月1日,我交全款后,工作人员便一向敦促咱们提车,所以3月5日便提车了。”赵女士通知记者,在提车时,工作人员并未让他们挑选,而是指定了一辆车,车辆已贴好车膜,挂好内饰。而在提车后没多久,车子便开端呈现问题,“买车后一个星期左右,便发现车辆导航不同步,行进在正常路途上会忽然颤动。”赵女士说,买车不到一个月,车子现已由于各种问题修补了5次。4月1日,该车第5次被送进德奥4S店修补,修补工查看后说轿车主板坏了,需求等资料进行替换。

“车子出场后,到现在车子都落灰了,也没有人打电话通知我修补发展。”赵女士通知记者,提车一个月不到,花费了46万元左右的车辆就连续呈现各种问题,对此,她提出换车要求。

4月19日下午,记者来到德奥4S店,看到赵女士的黑色新车停放在停车场一侧,车辆还almost未上牌,但车身已积满灰尘。“车子有质量问网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了题,(咱们)不逃避。”德奥4S店一名女出售司理称,该车需求替换J794的电脑板,但客户要求退车或许换车,然后导致两边产生纠纷。

关于驾驭过程中车身发作反常颤动的状况,该出售司理称,“其时车子开过来,查看发现没有问题,也无任何报警的状况。车网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了子颤动跟其时的路况、驾驭环境有关。”接着,该出售司理以接网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了电话为由离开了现场,随后并没有呈现,也未对其他问题作出解说。

发展:购车者还在等候

4S店负责人出头洽谈

19日下午,赵女士通知记者,德奥4S店约她20日再到4S店进行洽谈。22日上午,赵女士称4月20日两边并没有进行洽谈,约了当日(22日)再次进行洽谈,“德奥4S店负责人一向不出头洽谈。”因而,赵女士还在等候德奥4S店的相关回复。

昨日,记者电话联络了售车的邹姓参谋,该参谋称,“我或许接受不了采访,我代表不了公司讲话。”此网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了外,德奥4S店客户关系龚司理通知记者,购车者的诉求是退车,但这不契合国家“三包”方针,“咱们会有更高层的领导出头洽谈这个事。”

为何顾客购买的车辆一向停放着,而4S店不采纳修补办法?龚司理解说,两边到达洽谈一致后,4S店才会对车辆进行修补。而关于购车者反映4S店负责人一向不出头洽谈解决问题一事,龚司理称,4S店一向有工作人员与购车者进行电话交流。

红谷滩市监局:将介入调停

19日,记者联络了南昌红谷滩商场监管局红角洲分局的联络人员晏冰,据他介绍,依据相关规定,投诉后7天内,由顾客与商家先自行和谐,和谐不成,再由辖区的商场监管部门介入和谐。

4月22日,记者再次联络晏冰,他表明,两边洽谈失利,现在投诉分派到分局,他们会介入。而车辆的质量问题是否到达退车的要求,顾客能否退车或许换车,需待南昌红谷滩商场网易天天爱彩票下载-奥迪车买了不到一个月 送修5次主板还坏了监管局红角洲分局介入后,对顾客与德奥4s店进行调停。


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